Szolgáltatásaink használatával megerősíti, hogy:

• Legalább 18 éves.
• Jogilag képes kötelező erejű szerződést kötni.

Minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a termékleírások, képek és specifikációk pontosak legyenek. Azonban:

• A színek eltérhetnek az eszköz kijelzőbeállításaitól függően.
• Kisebb eltérések előfordulhatnak.
• A termékleírások előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak.

Ez nem érinti azt a jogát, hogy a termék megfeleljen a szerződésnek és a leírásnak.

Amikor rendelést ad le, vásárlási ajánlatot tesz. Fenntartjuk a jogot, hogy:

• Bármely rendelést elfogadjunk vagy elutasítsunk.
• Rendeléseket töröljünk nyilvánvaló árazási hiba, készlethiány vagy visszaélés gyanúja esetén.
• A rendelhető mennyiséget korlátozzuk.

A szerződés akkor jön létre, amikor Ön visszaigazoló e-mailt kap tőlünk. Ha egy már kifizetett rendelést törlünk, a teljes összeget haladéktalanul visszatérítjük.

A weboldalon feltüntetett árak a fogyasztók számára fizetendő végösszeget mutatják, a vonatkozó adókkal együtt. Az árak:

• Előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak; a már leadott rendelésekre a rendelés időpontjában érvényes ár vonatkozik.
• Nem tartalmazzák az Európai Unión kívüli kézbesítés esetén felmerülő vámokat és importadókat.

Kérjük, ellenőrizze rendelését a fizetés befejezése előtt.

• Az EU-n kívüli kézbesítés esetén a rendelésre importvámok, vámkezelési díjak és/vagy importáfa vonatkozhat.
• Ezeket a díjakat a célország vámhatósága határozza meg.
• Az ilyen importköltségek a vevőt terhelik, kivéve ha a fizetésnél kifejezetten másként tüntetjük fel.
• Ha a csomag az importköltségek meg nem fizetése miatt visszaérkezik hozzánk, a termék árát visszatérítjük, a felmerült igazolt visszaszállítási költségek levonásával.

A becsült szállítási idők tájékoztató jellegűek. Ha a kézbesítés jelentősen késik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot — közösen megoldást keresünk, amely lehet új kézbesítési határidő vagy a szerződéstől való elállás és a teljes összeg visszatérítése.

Késedelmet okozhat többek között a vámkezelés, a szállítmányozó, vis maior esemény, vagy a vevő által megadott helytelen szállítási cím.

A termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata akkor száll át Önre, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt személy a terméket ténylegesen átveszi.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján Ön fogyasztóként jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül. A Torvio ezen felül önkéntesen 30 napos visszaküldési időszakot biztosít.

Az elállási jog gyakorlásához küldjön egyértelmű nyilatkozatot, vagy töltse ki az elállási nyilatkozat űrlapot. A terméket az alábbi állapotban kell visszaküldeni:

• Használatlan állapotban
• Eredeti csomagolásban
• Sértetlen higiéniai zárpecséttel

A visszaküldés közvetlen költségei a vevőt terhelik, kivéve ha a termék hibás vagy sérült. Részletek a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatban.

Az elállási jog nem vonatkozik:

• Lezárt csomagolású termékekre, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomagolás felbontása után nem küldhetők vissza.
• Személyre szabott vagy egyedi igény alapján készített termékekre.
• Gyorsan romló termékekre.
• Az Ön előzetes kifejezett beleegyezésével teljes egészében teljesített szolgáltatásokra.

Elállás esetén a termék vételárát és az általunk kínált legolcsóbb szállítási módnak megfelelő szállítási költséget visszatérítjük, legkésőbb az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön hitelt érdemlően nem igazolta a visszaküldést.

A visszatérítés az eredeti fizetési módra kerül jóváírásra. Nem térítjük vissza:

• A visszaküldés közvetlen költségeit (kivéve hibás vagy sérült termék esetén).
• Az általunk kínált legolcsóbb szállítási módot meghaladó extra szállítási költségeket.
• Az EU-n kívüli kézbesítés esetén a helyi hatóságoknak fizetett vámokat és importadókat.

Termékeinknek meg kell felelniük a szerződésnek. Hibás teljesítés esetén Önt a jogszabályban biztosított kellékszavatossági és — ahol alkalmazandó — jótállási jogok illetik meg, a kézhezvételtől számított 2 éven belül. Elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet; ha ez nem lehetséges vagy aránytalan, árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást.

A szavatosság nem terjed ki:

• A rendeltetésszerű használatból eredő normál kopásra.
• Helytelen vagy nem rendeltetésszerű használatra.
• Jogosulatlan javításra vagy átalakításra.
• Külső behatás által okozott károkra.

A jogszabályok által megengedett mértékben nem vállalunk felelősséget a közvetett vagy következményes károkért, így az elmaradt haszonért, bevételért vagy üzleti veszteségért.

Ezek a korlátozások nem érintik a fogyasztókat megillető, jogszabályban biztosított jogokat, és nem korlátozzák a felelősségünket szándékos károkozás, súlyos gondatlanság, illetve élet, testi épség vagy egészség károsodása esetén.

Nem felelünk az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső eseményekből eredő késedelemért, így természeti katasztrófa, hatósági intézkedés, vámkésedelem, szállítmányozói zavar vagy az ellátási lánc megszakadása esetén. Ilyen esetben haladéktalanul tájékoztatjuk Önt, és Ön elállhat a szerződéstől.

A weboldal minden tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, márkajelzéseket és termékdesignokat, a J&A Digital szellemi tulajdona.

Előzetes írásos engedély nélkül tilos bármilyen tartalom sokszorosítása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása.

Panaszát az info@torvio.store címen jelezheti. Minden panaszra igyekszünk 30 napon belül érdemi választ adni.

Ha nem sikerül megegyeznünk, fogyasztóként a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, vagy panaszt tehet a fogyasztóvédelmi hatóságnál.

Ezekre a Feltételekre a holland jog az irányadó.

Ez a jogválasztás nem foszthatja meg Önt attól a védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályai biztosítanak. Fogyasztóként Ön a lakóhelye szerinti bíróság előtt is érvényesítheti igényét.

Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor módosítsuk. A frissített Feltételek ezen az oldalon kerülnek közzétételre. A már leadott rendelésekre mindig a rendelés időpontjában hatályos Feltételek vonatkoznak.